常见问题

可以了解移动端资产查看、网络切换、转账收款、交易记录、DApp 连接、合约授权和安全设置。官网同时提供公链、EVM、Layer2、Gas、交易哈希、PoS 与验证器等知识。实际支持范围应以产品内当前显示和网络状态为准。

在没有屏幕共享、摄像和旁人观察的环境中，按顺序准确抄写助记词，并保存于不联网、耐久且独立的位置。不要截图、上传云盘、发送到聊天软件，也不要在陌生网页输入。可定期检查备份是否仍然清晰完整。

不同网络拥有独立余额、Gas、合约和交易记录。即使地址格式相同，发送方与接收方使用的网络不一致，也可能导致资产无法按预期显示或需要复杂处理。发送前应共同确认网络、资产合约、地址和金额。

在钱包交易记录中找到对应操作，复制交易哈希，再到该网络的区块浏览器查询。重点查看交易状态、区块确认、发送地址、接收地址、资产合约、金额和费用。待处理不等于失败，应结合网络状态判断。

检查请求是否与当前操作一致，核对网站来源、网络、账户、代币、合约和授权额度。异常高额度、无限授权、陌生合约、批量操作或无法解释的签名都应谨慎。断开连接不等于取消链上授权。

不保证。奖励会受到网络规则、参与规模、验证器表现、费用和状态变化影响；还可能存在网络惩罚、智能合约、第三方服务、退出等待和资产价格波动风险。用户应理解机制并根据自身情况判断是否参与。

公开地址通常用于接收资产和查询公开链上记录，可以在必要范围内分享。但地址会暴露相关链上活动，不应与助记词、私钥、验证码混淆。分享前仍应确认网络和用途，并注意隐私关联。

代币身份由网络和合约地址共同决定，名称、符号和图标可以被仿冒。添加或接收代币时，应从可信来源核对网络与合约地址，不要仅凭名称判断，也不要随意与陌生代币附带的链接交互。

Gas 是区块链网络处理交易或合约执行所需的费用，通常支付给网络验证参与者，并非简单等同于钱包服务费。费用会随网络拥堵、交易复杂度和协议规则变化，无法保证始终最低。

先在对应网络的区块浏览器查询交易哈希，确认是否已广播、是否待处理或失败。不要连续重复提交相同操作。可检查 Gas、账户 nonce 和网络状态；涉及第三方 DApp 时还应核对其服务状态。

仅连接通常不会直接转移资产，但会让页面读取公开地址并发起后续请求。真正的风险来自用户确认的签名、交易或代币授权。因此每次请求都应单独阅读，不能因为已经连接就默认后续操作可信。

确认来源网络、目标网络、资产和桥接路径，区分普通转账与跨层桥接。查看官方桥或第三方桥的来源、费用、到账与提取步骤，并保存两端交易哈希。跨层完成时间可能随网络与批次变化。

公共电脑可能存在恶意扩展、键盘记录、缓存和会话残留，公共网络可能存在假热点或流量风险。不要在公共设备输入助记词或私钥；使用后断开连接、退出会话，并优先在自己控制的可信设备和网络操作。

不要再向原钱包存入资产，也不要相信主动声称可以恢复或保护资产的人。应在可信设备上创建新的独立钱包，评估并谨慎迁移资产，同时检查最近交易和授权。迁移过程仍需核对网络、地址和费用。

取消链上授权会移除或降低合约使用代币的权限，断开连接则停止网站与钱包账户的会话关系。两者处理不同层面的风险，完成 DApp 使用后，既应检查不需要的链上授权，也应断开不再使用的连接。